O incidente ocorreu quando o motorista tentou pagar a tarifa em dinheiro, mas foi informado pela funcionária que naquele ponto só eram aceitos cartão ou Pix.

O homem reclamou da falta de sinalização sobre as formas de pagamento, apesar da concessionária afirmar que havia comunicação visual indicando as opções disponíveis.

Durante a discussão, o motorista reagiu de forma agressiva e deu dois tapas no rosto da funcionária.

Após a agressão, a trabalhadora ficou em estado de choque, foi retirada do local e recebeu atendimento médico e acolhimento psicológico.

A concessionária Ecovias Capixaba declarou que está tomando medidas para apurar o caso, responsabilizar o agressor e prestar apoio à colaboradora.

A empresa repudiou qualquer tipo de violência e ressaltou o compromisso com a segurança física e emocional dos trabalhadores, além da importância do respeito aos profissionais nas rodovias.