O sequestro ocorreu na noite de 15 de março no estacionamento de Salvador Shopping, no bairro Caminho das Árvores.

Imagens das câmeras de segurança registraram que os vigilantes do estabelecimento não realizaram abordagem nem acionaram a polícia durante o sequestro. O Ministério Público da Bahia (MPBA) abriu um procedimento para investigar se há falhas sistêmicas na prestação do serviço de segurança e vigilância no estacionamento, incluindo possíveis inadequações nos protocolos preventivos, monitoramento, controle de acesso e gerenciamento de riscos.

O promotor Saulo Murilo de Oliveira Mattos, titular da 3ª Promotoria de Justiça do Consumidor de Salvador, solicitou à Secretaria de Segurança Pública da Bahia (SSP-BA) um levantamento das ocorrências criminais registradas no estacionamento do shopping nos últimos cinco anos. A SSP também deverá apresentar dados comparativos com outros estacionamentos de shoppings da capital para avaliar o grau de risco criminal do local.

Além disso, a Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor de Salvador (Codecon) e o Procon-BA foram requisitados a informar sobre reclamações relacionadas à segurança do estacionamento, incluindo autos de infração, procedimentos administrativos e denúncias. Também será feita uma pesquisa em sistemas oficiais e plataformas de reclamação para identificar demandas judiciais e queixas envolvendo crimes ou falhas de segurança no local.

O Salvador Shopping informou que está cumprindo todos os prazos e atendendo às solicitações oficiais, fornecendo as informações requeridas dentro dos trâmites legais.