Desde janeiro de 2025, quando começou o monitoramento biométrico, a tecnologia bloqueou mais de 52 mil viagens irregulares no transporte complementar intermunicipal. O sistema está instalado nas 531 vans autorizadas que operam na Região Metropolitana do Rio de Janeiro.

A iniciativa é fruto de uma ação integrada entre a Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana (Setram-RJ), o Departamento de Transportes Rodoviários do Rio de Janeiro (Detro/RJ) e a RioCard Mais.

Priscila Sakalem, secretária de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana, destacou que a tecnologia protege recursos públicos e preserva o benefício para quem tem direito. Ela afirmou que o combate às fraudes é essencial para garantir justiça social, fortalecer a sustentabilidade do sistema de transporte e assegurar que o benefício chegue a quem realmente precisa.

O Bilhete Único Intermunicipal permite ao passageiro integrar viagens em até dois modais, desde que um deles seja intermunicipal, pagando tarifa máxima de R$ 9,40 no intervalo de até três horas. Desde a implantação da biometria facial, mais de 566 mil cartões cadastrados foram verificados, totalizando cerca de 14 milhões de embarques monitorados.

Mauro Fliess, presidente do Detro/RJ, afirmou que a biometria facial amplia o controle sobre o uso do benefício e coíbe irregularidades no transporte complementar. Ele ressaltou que a iniciativa, pioneira no país, permite uma verificação rápida e eficiente, contribuindo para a transparência do processo.

O sistema embarcado permite o monitoramento contínuo dos equipamentos e a análise das imagens capturadas durante as validações. Em caso de divergência, uma nova análise com inteligência artificial é realizada, seguida de validação humana se necessário, antes de qualquer suspensão.

Nos casos confirmados de uso irregular, o passageiro recebe mensagens no equipamento. Vanessa Alcântara, coordenadora da área antifraude da RioCard Mais, afirmou que a fraude no transporte é uma atividade estruturada que exige respostas consistentes. Ela destacou que a biometria facial tem apresentado resultados expressivos na redução de perdas, promovendo uma gestão eficiente sem prejudicar os usuários que utilizam o benefício corretamente.

O uso indevido do Bilhete Único Intermunicipal pode levar à suspensão do benefício e a outras sanções previstas em lei.