A Secretaria Municipal de Saúde de Anápolis implementou múltiplas filas organizadas por tipo de procedimento para cirurgias, especialmente na área de ortopedia. As solicitações podem ser feitas pelas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), via WhatsApp ou presencialmente, e são registradas em sistema.

A prioridade no atendimento não é apenas pela ordem de chegada, mas considera critérios como gravidade, dor, risco de piora e tempo de espera. Casos urgentes são atendidos primeiro, enquanto procedimentos eletivos seguem filas organizadas para garantir equidade.

O tempo de espera varia A fila é dinâmica, com entrada e saída constante de pacientes.

A Secretaria realiza trabalho contínuo de qualificação dos dados, revisando cadastros e atualizando informações para evitar distorções, aumentando a transparência e justiça no processo. O programa Saúde Agora tem ampliado o número de consultas e cirurgias, possibilitando mutirões e melhor aproveitamento das vagas.

Na ortopedia, já foram observados avanços importantes na organização da fila e no aumento da produção cirúrgica. A principal dificuldade atual é a 'higienização' das filas, que consiste em atualizar e qualificar os dados para manter apenas pacientes que ainda necessitam do procedimento.

A demanda reprimida acumulada ao longo dos anos também é um obstáculo relevante. Para os próximos meses, a Secretaria pretende ampliar mutirões, melhorar a organização da rede e usar tecnologia para aumentar transparência e controle da fila, visando reduzir o tempo de espera e garantir acesso mais justo e eficiente.