Cerca de 1,45 milhão de clientes de baixa renda atendidos pelo Grupo Equatorial precisam atualizar seus dados para continuar recebendo a isenção na conta de luz pelo Programa Tarifa Social. A atualização é uma exigência da política pública Luz do Povo e deve ser feita até 31 de dezembro para evitar a suspensão do benefício.

O Grupo Equatorial atua em sete estados e atende 4,15 milhões de beneficiários da tarifa social, dos quais 35% precisam atualizar seus cadastros. A campanha de comunicação para essa atualização começou em fevereiro e inclui mensagens personalizadas via WhatsApp, email e, quando necessário, contato por correio ou presencial por agentes comerciais.

Para ter direito à tarifa social, o titular da conta deve estar registrado no Cadastro Único (CadÚnico) e o endereço da conta deve coincidir com o município cadastrado. Em caso de divergência, o consumidor pode atualizar os dados no CadÚnico ou solicitar troca de titularidade. As atualizações podem ser feitas em Centros de Referência de Assistência Social (Cras).

A tarifa social oferece isenção para famílias com renda mensal por pessoa de até meio salário mínimo, garantindo consumo de até 80 quilowatt-hora por mês. Famílias com renda entre meio e um salário mínimo têm desconto para consumo até 120 quilowatt-hora. O benefício também contempla idosos e pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada, além de indígenas e quilombolas de baixa renda.