O BTG Pactual iniciou o restabelecimento das operações via Pix após suspender o serviço por um ataque hacker que desviou cerca de R$ 100 milhões. A interrupção foi uma medida preventiva adotada após a identificação de atividades atípicas nos sistemas do banco.

A suspensão do Pix ocorreu no domingo e o banco trabalha para recuperar o valor desviado, sem informar a parcela já recuperada. A instituição afirmou que não houve acesso às contas dos clientes nem exposição de dados pessoais durante o ataque, mantendo a segurança das informações como prioridade.

O Banco Central identificou a irregularidade, mas confirmou que não houve ataque aos sistemas do Pix nem à sua infraestrutura, classificando o problema como restrito ao BTG Pactual. As operações via Pix estão sendo normalizadas gradualmente ao longo desta segunda-feira.

O banco segue investigando as circunstâncias do ataque e empenhado na recuperação dos valores desviados. A instituição permanece disponível para esclarecimentos por meio de seus canais de atendimento, reforçando o compromisso com a segurança e transparência.

As operações via Pix do BTG Pactual devem continuar a ser normalizadas gradualmente, com o banco focado na recuperação dos recursos e na investigação do incidente.