Consumidores de diversas cidades do Rio Grande do Sul relatam aumento expressivo nas contas de energia elétrica da CPFL RGE, com valores que chegam a dobrar ou triplicar em relação ao mês anterior.

Moradores de Bento Gonçalves, Passo Fundo, Caxias do Sul, Santa Maria e outras cidades do estado receberam faturas de energia elétrica muito acima da média histórica entre o fim de julho e o início de agosto. Em alguns casos, os valores chegaram a dobrar ou triplicar, provocando insatisfação e questionamentos sobre a cobrança.

Consumidores relataram contas que saltaram de faixas entre R$ 200 e R$ 300 para mais de R$ 1 mil em apenas um ciclo de faturamento, mesmo sem alterações no consumo habitual.

A Agência Nacional de Energia Elétrica autorizou um reajuste médio de 14,98% para os consumidores residenciais da CPFL RGE, mas muitos clientes afirmam que os aumentos superam esse percentual. Em Santa Maria, estudantes que dividem um apartamento com sistema de energia solar receberam faturas superiores a R$ 1 mil.

A CPFL RGE atribui o aumento das contas à combinação do reajuste tarifário anual autorizado pela Aneel, vigente desde 19 de junho, e ao maior consumo típico do inverno. A empresa destaca que o uso prolongado de chuveiros na posição "inverno" e aquecedores são os principais fatores que elevam o consumo nesta época, podendo o chuveiro representar entre 25% e 35% dos gastos com energia.

Para auxiliar os consumidores, a CPFL RGE orienta a consulta do histórico de consumo nas faturas e oferece canais digitais, como aplicativo, site, WhatsApp e central telefônica gratuita, para esclarecimentos e análise das cobranças. A Defensoria Pública do Estado recomenda que os clientes solicitem a memória de cálculo da fatura, a aferição do medidor e o histórico dos últimos 12 meses para verificar possíveis divergências.