Jovens de 13 a 24 anos agora têm acesso gratuito a atendimento em saúde mental pelo aplicativo Meu SUS Digital, que integra a plataforma Pode Falar. A iniciativa oferece escuta humanizada, anonimato e suporte online para promover o bem-estar emocional dos usuários.

A plataforma Pode Falar é resultado de uma parceria entre o Ministério da Saúde e o Unicef, destinada a adolescentes e jovens. Para acessar, basta entrar no aplicativo Meu SUS Digital e selecionar Pode Falar na área de Miniaplicativos, disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h, no horário de Brasília.

O atendimento começa com um chatbot interativo que realiza uma escuta inicial e fornece informações educativas sobre saúde mental. O sistema também oferece conteúdos simples e acessíveis para ajudar os usuários a entender melhor suas emoções e promover o autocuidado.

Quando necessário, o chatbot encaminha a conversa para atendimento humano, realizado por estudantes de graduação e pós-graduação de áreas como psicologia, medicina e educação, sob supervisão de professores. Caso haja necessidade, o usuário é direcionado para atendimento presencial especializado, garantindo a continuidade do cuidado.

O serviço Pode Falar reforça o compromisso com a saúde mental dos jovens, oferecendo apoio acessível e humanizado por meio do Meu SUS Digital.