Porto Belo Abastecimento identificou um erro técnico na impressão das faturas emitidas em julho, que alterou o layout visual dos documentos, mas garantiu a autenticidade e validade das cobranças.

A concessionária Porto Belo Abastecimento comunicou que as faturas emitidas em julho apresentaram uma alteração visual devido a um erro técnico na impressão das bobinas utilizadas pelos leituristas durante a medição mensal.

Apesar da mudança no formato do papel térmico, a empresa assegurou que os valores cobrados, o código de barras, os dados de consumo e a validade das faturas permanecem inalterados e confiáveis.

Além disso, o aplicativo Sansys – Agência Virtual, disponível para celulares Android e iOS, permite baixar a segunda via da fatura e conferir todas as informações detalhadas do documento.

A alteração no layout das faturas está restrita apenas às cobranças emitidas em julho de 2026, no momento da leitura física, e não afeta os demais meses ou formatos digitais.

Os consumidores podem entrar em contato pelo telefone (47) 3514-0097, WhatsApp ou pelo 0800 123 0477 para solicitar a segunda via ou esclarecer dúvidas sobre a emissão.