O furto ocorreu na tarde de terça-feira (13/05), no Square Design Hotel, localizado na Avenida das Américas, na Barra da Tijuca, Zona Sudoeste do Rio de Janeiro. Franz Valla relatou que estava finalizando uma apresentação de pesquisa qualitativa e gravando um filme no lounge do hotel quando percebeu um vulto se aproximando do grupo.

Desde o meio-dia, a equipe tenta acessar as imagens das câmeras de segurança, mas enfrentou dificuldades. A recepção informou que a gerente estava analisando as imagens, mas no fim da tarde outra gerente desmentiu essa informação, afirmando que ainda não haviam visto nada.

Valla criticou a falta de apoio do hotel, ressaltando que é cliente frequente e que, após várias reclamações, uma representante do estabelecimento entrou em contato quase cinco horas depois para perguntar como o furto ocorreu. O diretor acionou a polícia e pretende processar o hotel, destacando que ninguém assumiu responsabilidade e que as versões apresentadas foram contraditórias.

Em nota, o Square Design Hotel afirmou que está apurando os fatos internamente e que tem cooperado integralmente com as autoridades policiais, disponibilizando todos os registros solicitados. O hotel negou ter se recusado a fornecer as imagens e afirmou que o material requisitado foi entregue dentro dos canais e prazos legais.