A T4F Entretenimento foi condenada a pagar R$ 5.813,61 a cada consumidora por danos materiais e R$ 10 mil por danos morais. O show, marcado para 18 de novembro de 2023 no Estádio do Engenhão, foi cancelado cerca de 30 minutos antes do início e remarcado para dois dias depois, data em que as autoras não puderam comparecer.

As consumidoras adquiriram os ingressos e organizaram a viagem com meses de antecedência. No dia do evento, após esperar mais de três horas e meia na fila sob calor intenso, foram surpreendidas com o cancelamento repentino. Elas entraram com ação judicial para ressarcimento dos gastos com transporte, hospedagem e alimentação, além de indenização por danos morais.

A produtora alegou que os ingressos não estavam registrados em nome das autoras e que o cancelamento ocorreu por condições meteorológicas adversas, caracterizando força maior. Também afirmou que os gastos com a viagem foram assumidos por iniciativa própria das consumidoras. A primeira instância julgou procedentes os pedidos, e o recurso da empresa foi negado pelo TJMG.

O relator, juiz Maurício Cantarino, destacou que a T4F não comprovou agravamento repentino das condições climáticas que justificasse o cancelamento próximo ao início do show. As previsões de calor extremo e risco de chuvas fortes eram conhecidas desde o dia anterior, tornando injustificável a espera do público sob altas temperaturas.

O desembargador Marcelo de Oliveira Milagres ressaltou que expor as fãs a condições prejudiciais à saúde configura dano moral que ultrapassa mero aborrecimento, citando a morte de uma jovem fã no dia anterior por calor durante o show. O Tribunal entendeu que as despesas das autoras derivaram diretamente da compra dos ingressos e que o descumprimento da obrigação pela produtora gerou prejuízos irreparáveis.