A pesquisa AtlasIntel/ indicou que 50,9% da população da Bahia prefere que decisões críticas em áreas como medicina e finanças sejam tomadas por especialistas humanos. Outros 44,2% aceitam o uso da Inteligência Artificial (IA) apenas como ferramenta complementar, sem substituir a decisão final.

O psicoterapeuta Luiz Hosannah Pinto afirmou que essa preferência por humanos não é apenas uma questão geracional, mas um traço intrínseco da natureza humana, especialmente em temas que envolvem vulnerabilidades profundas como medo da morte e risco financeiro.

Hosannah destacou que a tecnologia é vista como complemento, pois não oferece o direcionamento focado no humano necessário em momentos de crise. Ele ressaltou que a impessoalidade da máquina não substitui a necessidade do contato com outro ser humano, dotado de alma e contradições.

A pesquisa também revelou que apenas 11,6% da população confia totalmente nos resultados gerados por algoritmos, grupo composto principalmente por jovens da Geração Z e usuários avançados de tecnologia. A maioria, 54,8%, confia parcialmente na IA, usando-a como ferramenta de consulta.

Um dos principais motivos para a resistência ao uso da IA em decisões importantes é o medo do viés algorítmico. Metade dos entrevistados está extremamente preocupada com decisões tendenciosas ou injustas, especialmente em concessões de crédito, onde a imparcialidade é essencial.