O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) em Salvador é coordenado pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e opera em regime de 24 horas para emergências clínicas, traumáticas e psiquiátricas.

Além do telefone tradicional 192, o Samu disponibiliza o acionamento via WhatsApp pelo número (71) 3143-5630, que agiliza a triagem e o envio de ambulâncias básicas ou avançadas na Região Metropolitana.

Para utilizar o serviço via WhatsApp, é necessário ter acesso à internet. Após salvar o contato e enviar um 'oi', o sistema encaminha um link para iniciar uma chamada online com a central de regulação, permitindo orientação médica imediata enquanto a equipe se desloca.

O Samu possui 13 bases fixas, cinco pontos de apoio, 1.180 profissionais e uma frota composta por 62 ambulâncias, oito motolâncias e duas ambulanchas. A média de tempo para início do atendimento é de aproximadamente 15 minutos.

Em 2025, 14% dos chamados ao Samu foram falsos, o que preocupa as autoridades, pois cada trote retira uma ambulância de circulação e pode comprometer o atendimento de ocorrências legítimas.

Desde sua instalação em julho de 2005, o Samu Salvador cresceu de 30 veículos para uma rede que atende nove municípios, incluindo Lauro de Freitas, Simões Filho e cidades do Recôncavo, sendo pioneiro na utilização de veículos de intervenção rápida como a ambulancha.