Organizações como a Euroconsumers apontam que a FIFA estaria se beneficiando de sua posição dominante para impor condições desfavoráveis aos torcedores na comercialização dos ingressos.

As principais críticas envolvem o uso de preços dinâmicos sem transparência, causando variações significativas nos valores durante as fases de venda.

Consumidores também relatam dificuldades para obter informações essenciais no momento da compra, como a localização dos assentos e detalhes das partidas.

As taxas cobradas na revenda oficial de ingressos são outro ponto de contestação, podendo atingir percentuais elevados tanto para compradores quanto para vendedores.

Há denúncias de estratégias que induzem à compra rápida, por meio de comunicações que criam uma sensação artificial de escassez.

Órgãos europeus solicitam investigação aprofundada e medidas para garantir maior transparência e proteção aos consumidores no processo de venda.