O sistema eletrônico elimina as tradicionais cabines de cobrança e centraliza as operações no Centro de Controle e Arrecadação (CCA), localizado na sede da concessionária em Goiânia. Cerca de 40 profissionais atuam no CCA, número superior ao contingente das praças de pedágio tradicionais.

A mudança não reduz o número de postos de trabalho, mas redireciona os profissionais para funções de monitoramento, análise e controle operacional, em ambiente corporativo, ergonômico e climatizado, sem exposição direta ao tráfego.

As atribuições no CCA incluem o monitoramento em tempo real da passagem de veículos, validação de leitura de placas e tags, tratamento de inconsistências, apoio ao atendimento ao usuário e acompanhamento de indicadores operacionais.

Desde abril do ano passado, a Rota Verde Goiás implantou serviços de atendimento 24 horas nas rodovias, como guincho, socorro mecânico e inspeção de tráfego, além de conectividade 4G e obras de manutenção e conservação.

O contrato com a Agência Nacional de Transportes Terrestres prevê investimentos de aproximadamente R$ 7 bilhões na malha rodoviária, com expectativa de gerar cerca de 58 mil empregos diretos e indiretos durante o período de concessão.