A Agência Nacional de Aviação Civil suspendeu a venda de passagens da Flybondi para Florianópolis, Maceió e Salvador a partir desta quarta-feira. A medida ocorre após a empresa cancelar 79% dos voos entre 1º e 27 de julho e apresentar falhas no atendimento aos consumidores.

A fiscalização da Anac identificou dificuldades nos canais de contato da Flybondi, além de reclamações sobre reembolsos, alterações de voos e assistência aos passageiros afetados. Com isso, a companhia low cost argentina teve a venda de bilhetes suspensa para as três cidades mencionadas.

Além da suspensão para Florianópolis, Maceió e Salvador, a Flybondi está proibida de aumentar sua malha aérea no Brasil, o que impede a inclusão de novos destinos ou voos. A agência também prevê a suspensão da venda de passagens para a rota Buenos Aires–Rio de Janeiro (Galeão) a partir da próxima segunda-feira, caso a empresa não comprove ajustes para garantir a regularidade do serviço.

A decisão da Anac não afeta as passagens já emitidas pela Flybondi. Em caso de problemas, os passageiros devem procurar a companhia aérea inicialmente e, se não houver solução, registrar reclamação no site oficial da agência reguladora.

A suspensão poderá ser revista se a Flybondi comprovar a capacidade de restabelecer a operação regular e melhorar o atendimento aos passageiros.