O episódio ocorreu no gramado do Palácio de Cristal, principal palco da festa, quando o público ainda acompanhava uma apresentação do Grupo Folclórico Bergstadt. O comunicado foi feito enquanto a apresentação do grupo ainda estava em andamento, provocando desconforto entre os artistas e parte do público presente.

Cada integrante abre mão de momentos com a família, do descanso e de compromissos pessoais para representar com orgulho aquilo que ama.

A secretaria informou que o horário previsto para o término da apresentação ultrapassava o horário oficial de encerramento das atividades no Palácio de Cristal, o que teria gerado o conflito.

) Sem ter ciência desse conflito de horários, a equipe ordenou o fechamento do evento e seguiu com o protocolo de encerramento. Contudo, a abordagem feita para interromper a apresentação foi inadequada e abrupta, gerando um constrangimento desnecessário.