A unidade móvel da Embasa está estacionada na rua Largo da União, ponto 13, no bairro da Mata Escura, oferecendo serviços como emissão de segunda via de conta, renegociação de débitos, alteração de titularidade, solicitação de nova ligação ou religação de água e cadastro na tarifa social.

O atendimento ocorre das 9h às 16h até amanhã, dia 24, e para ser atendido é necessário apresentar documentos originais de RG e CPF, além de comprovante de residência ou vínculo com o imóvel, como conta de água ou de energia.

A Embasa adquiriu três novos veículos totalmente adaptados para atendimento ao público, ampliando a estratégia de aproximação com as comunidades e facilitando o acesso da população aos serviços da empresa.

O gerente de serviços comerciais da Embasa, Daniel Pindobeira, afirma que o objetivo é garantir mais agilidade, qualidade, conforto e eficiência na prestação dos serviços, fortalecendo a relação de confiança com os clientes.

No ano passado, cerca de 1.500 pessoas foram atendidas em aproximadamente 40 ações itinerantes realizadas em bairros de Salvador, Lauro de Freitas, Simões Filho e Camaçari, com equipes direcionadas para regiões de maior demanda.

Pindobeira destaca que o modelo itinerante é ideal para clientes que preferem atendimento presencial, permitindo acesso aos serviços sem sair do bairro, evitando custos de deslocamento e estimulando a negociação e regularização de débitos.