A Promotoria de Justiça Regional do Consumidor do MPES, em parceria com órgãos do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor, realizou fiscalização em unidades da Crefisa na Grande Vitória.

Foram identificadas mensagens publicitárias com promessas como “crédito para negativado” e “empréstimo sem consulta ao SPC/Serasa”, consideradas enganosas pelo MPES.

O Ministério Público orientou a suspensão imediata da veiculação dessas mensagens, a retirada dos materiais publicitários já em circulação e a informação clara sobre a necessidade de análise financeira do cliente.

Além disso, a Crefisa deve reforçar suas políticas internas de concessão de crédito, respeitando a legislação vigente e a Lei do Superendividamento.

A promotora Sandra Lengruber afirmou que a medida visa proteger consumidores vulneráveis, garantindo responsabilidade, transparência e respeito à capacidade financeira.

A empresa tem prazo de 10 dias úteis para responder e comprovar a adoção das medidas recomendadas, sob risco de providências legais.