A Equatorial Goiás informou que, em 2025, houve 84.664 impedimentos de acesso para leitura dos medidores de energia elétrica, o que representa uma média diária de 232 casos, mais de 7 mil por mês e quase 1,6 mil por semana.

Os principais obstáculos para a leitura são portões fechados em imóveis ocupados (3.682 registros), portões fechados em imóveis desocupados (917) e dificuldades de acesso ao medidor (610).

As regionais com maior número de impedimentos no último trimestre foram Anápolis (1.237 registros), Morrinhos (1.135), Luziânia (864), Goiânia (858) e Uruaçu (631). Entre os municípios com mais ocorrências estão Goiânia, Pirenópolis, Catalão, Anápolis e Cristalina.

Grande parte dos casos ocorre em áreas rurais, onde o padrão de energia fica dentro da propriedade, exigindo a entrada do leiturista para realizar a leitura.

Quando a leitura não é realizada, o faturamento pode ser feito pela média dos meses anteriores, o que pode não refletir o consumo real. A Equatorial destaca que a leitura correta garante que o cliente pague pelo consumo efetivo.

Para evitar impedimentos, a empresa recomenda que os consumidores mantenham o acesso ao medidor livre no dia da leitura, permitam a entrada do leiturista identificado, mantenham cães em local seguro e o visor do medidor limpo e visível. Outra opção é a autoleitura, feita pelo próprio cliente via aplicativo, site ou call center.